Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает принципы обработки персональных данных и использования файлов cookie в связи с использованием интернет-сайта, доступного по адресу growtime.eu (далее — «Сайт»). Документ подготовлен в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR, Регламент (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 г. о защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном обращении таких данных, а также об отмене директивы 95/46/EC) (далее — «GDPR»), а также с законом об оказании услуг электронным способом и законом «Телекоммуникационное право».

Мы заботимся о конфиденциальности лиц, посещающих наш Сайт и связывающихся с нами. Ниже мы поясняем, кто является оператором Ваших персональных данных, с какой целью и на каком правовом основании мы их обрабатываем, кому мы можем их передать, как долго мы их храним и какие права Вам принадлежат.

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных, обрабатываемых в связи с использованием Сайта, является:

• GROWTIME Sp. z o.o.
• ul. Waryńskiego 32-36, 86-300 Grudziądz, Polska
• NIP: 8762462542 (VAT UE: PL8762462542)
• KRS: 0000599877 (реестр предпринимателей Государственного судебного реестра)
• REGON: 362685569

По всем вопросам, касающимся обработки персональных данных и реализации принадлежащих Вам прав, Вы можете связаться с оператором:

• письменно — по адресу местонахождения, указанному выше,
• по электронной почте — по адресу info@growtime.eu,
• по телефону — по номеру +48 56 477 20 80.

Оператор не назначил Инспектора по защите данных. Связаться по всем вопросам, связанным с защитой персональных данных, можно по адресу info@growtime.eu.

2. Объём, цели и правовые основания обработки данных

Мы обрабатываем персональные данные исключительно в конкретных, явных и законных целях. Ниже мы приводим отдельные цели обработки вместе с соответствующими им правовыми основаниями, вытекающими из ст. 6 п. 1 GDPR.

2.1. Обработка запросов, направляемых через контактную форму и электронную почту

На Сайте мы предоставляем контактную форму (основанную на плагине Contact Form 7). В случае использования формы или направления запроса на указанный адрес электронной почты мы обрабатываем предоставленные Вами данные, такие как имя и фамилия, адрес электронной почты, номер телефона (если он был указан) и содержание сообщения.

Цели и правовые основания обработки этих данных:

• предоставление ответа на направленный запрос и ведение переписки — если контакт направлен на заключение или исполнение договора, основанием является необходимость обработки для принятия мер по запросу лица до заключения договора или для исполнения договора (ст. 6 п. 1 подп. b GDPR);
• предоставление ответа на запросы, не связанные напрямую с заключением договора, и поддержание деловых отношений (B2B) — на основании законного интереса оператора, которым является обработка направляемых запросов и коммуникация с заинтересованными лицами (ст. 6 п. 1 подп. f GDPR).

2.2. Защита контактной формы (механизм reCAPTCHA)

Контактная форма защищена механизмом Google reCAPTCHA, который служит для защиты Сайта от злоупотреблений и автоматической отправки обращений (спам, боты). Основанием обработки данных в этом отношении является законный интерес оператора, заключающийся в обеспечении безопасности Сайта и противодействии злоупотреблениям (ст. 6 п. 1 подп. f GDPR).

2.3. Аналитические и маркетинговые цели

На Сайте мы используем аналитические и маркетинговые инструменты (в частности, Google Analytics / GA4, запускаемые через Google Tag Manager, а также инструмент Hotjar), которые позволяют нам изучать способ использования Сайта, создавать статистику и совершенствовать представляемый контент. В случае инструмента Hotjar анализ может включать статистику, тепловые карты (heatmap) и анонимизированные записи сессий, отображающие способ взаимодействия со страницей (без сохранения содержания, вводимого в поля форм). Обработка данных в этих целях — в той мере, в какой она осуществляется с использованием файлов cookie, отличных от необходимых, — производится на основании добровольно выраженного согласия (ст. 6 п. 1 подп. a GDPR), которое Вы выражаете посредством соответствующей настройки параметров cookie. Согласие Вы можете отозвать в любой момент, что не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва.

2.4. Установление, предъявление и защита от претензий

Персональные данные могут обрабатываться в целях установления, предъявления или защиты от возможных претензий, связанных с осуществляемой деятельностью и контактом с оператором. Основанием обработки в этом случае является законный интерес оператора (ст. 6 п. 1 подп. f GDPR).

3. Получатели данных и обработчики

В связи с осуществляемой деятельностью мы можем поручать обработку персональных данных или предоставлять их доверенным лицам, которые поддерживают нас в ведении Сайта и обслуживании клиентов. Эти лица обрабатывают данные исключительно на основании договоров поручения и в соответствии с нашими инструкциями. К получателям данных относятся, в частности:

• cyber_Folks S.A. — поставщик услуг хостинга, на серверах которого размещается Сайт (инфраструктура расположена в Польше / Европейском союзе);
• Google Ireland Limited / Google LLC — поставщик аналитических и маркетинговых инструментов (Google Analytics / GA4, запускаемый через Google Tag Manager), а также механизма защиты формы (Google reCAPTCHA);
• Hotjar Ltd — поставщик инструмента для анализа поведения пользователей (статистика, тепловые карты, анонимизированные записи сессий);
• uvdesk — поставщик системы обработки обращений и технической поддержки (growtime.uvdesk.com), используемой для обработки запросов и сервисных обращений.

Персональные данные могут также предоставляться лицам, уполномоченным на их получение на основании действующих норм права (например, государственным органам), когда они обратятся с требованием на соответствующем правовом основании.

4. Передача данных в третьи страны

Часть используемых нами инструментов (в частности, услуги, предоставляемые Google и uvdesk) может быть связана с передачей персональных данных за пределы Европейского экономического пространства, в том числе в Соединённые Штаты Америки.

Передача данных в третьи страны осуществляется с соблюдением надлежащих мер защиты, предусмотренных GDPR, в частности на основании:

• стандартных договорных положений, утверждённых Европейской комиссией (Standard Contractual Clauses — SCC), а также
• решения Европейской комиссии, устанавливающего надлежащий уровень защиты в отношении лиц, сертифицированных в рамках программы Data Privacy Framework (EU–U.S. Data Privacy Framework).

Вы имеете право получить копию применяемых мер защиты, связавшись с оператором по адресу info@growtime.eu.

5. Срок хранения данных

Персональные данные мы храним исключительно в течение срока, необходимого для реализации целей, для которых они были собраны, а затем в течение срока, требуемого нормами права или обоснованного защитой наших интересов. В частности:

• данные, обрабатываемые в связи с обработкой запросов, направляемых через контактную форму или по электронной почте, мы храним до завершения дела, которого касается переписка, а затем в течение срока исковой давности по возможным претензиям, вытекающего из норм права;
• данные, обрабатываемые на основании согласия (в частности, в аналитических и маркетинговых целях), мы храним до отзыва согласия или до момента истечения срока действия отдельных файлов cookie в соответствии с настройками данного инструмента;
• данные, обрабатываемые в целях установления, предъявления или защиты от претензий, мы храним в течение срока исковой давности по этим претензиям.

6. Права субъектов данных

В связи с обработкой персональных данных Вам принадлежат следующие права:

• право доступа к данным и получения их копии (ст. 15 GDPR);
• право на исправление (уточнение) данных (ст. 16 GDPR);
• право на удаление данных — «право быть забытым» (ст. 17 GDPR);
• право на ограничение обработки (ст. 18 GDPR);
• право на получение информации о получателях, которым были раскрыты Ваши данные, в связи с их исправлением, удалением или ограничением обработки (ст. 19 GDPR);
• право на переносимость данных (ст. 20 GDPR);
• право заявить возражение против обработки, основанной на законном интересе оператора (ст. 21 GDPR);
• право отозвать согласие в любой момент — в той мере, в какой обработка осуществляется на основании согласия, — при этом отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва.

Для реализации вышеуказанных прав просим связаться с нами по адресу info@growtime.eu или письменно по адресу местонахождения оператора.

Если Вы сочтёте, что обработка Ваших персональных данных нарушает нормы GDPR, Вам принадлежит право подать жалобу в надзорный орган, которым в Польше является Председатель Управления по защите персональных данных (UODO), ул. Stawki 2, 00-193 Варшава, Польша.

7. Файлы cookie и подобные технологии

Сайт использует файлы cookie (так называемые «куки») и подобные технологии (например, механизм кэша браузера). Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, сохраняемые на конечном устройстве пользователя, которые обеспечивают корректную работу Сайта, а также — с Вашего согласия — анализ трафика и маркетинговые действия.

Файлы cookie мы делим на следующие категории:

• необходимые — требуемые для правильного функционирования Сайта; их использование не требует согласия, поскольку без них Сайт не мог бы работать корректно;
• аналитические — позволяющие изучать способ использования Сайта и создавать статистику; применяются исключительно с Вашего согласия;
• маркетинговые — используемые для проведения маркетинговых действий и измерения их эффективности; применяются исключительно с Вашего согласия.

Приведённая ниже таблица представляет важнейшие инструменты и технологии, используемые на Сайте:

7.1. Управление файлами cookie

Вы можете управлять файлами cookie, отличными от необходимых, в том числе выражать или отзывать согласие на их использование, а также в любой момент изменять свои предпочтения. Основным инструментом управления файлами cookie являются настройки интернет-браузера — в любой момент с их помощью Вы можете самостоятельно просматривать, блокировать и удалять файлы cookie. Подробная информация о способе управления cookie находится в настройках и файлах справки наиболее популярных браузеров:

• Google Chrome,
• Mozilla Firefox,
• Microsoft Edge,
• Safari,
• Opera.

Обращаем внимание, что ограничение или отключение использования файлов cookie может повлиять на некоторые функциональные возможности Сайта и затруднить его использование.

8. Автоматизированное принятие решений и профилирование

Ваши персональные данные не подлежат автоматизированному принятию решений, в том числе профилированию, которое влекло бы для Вас правовые последствия или иным подобным образом существенно на Вас влияло. Профилирование может осуществляться исключительно в ограниченном объёме, связанном с аналитикой и маркетинговыми действиями (например, статистический анализ трафика на Сайте), и производится на основании Вашего согласия, без наступления для Вас правовых последствий.

9. Добровольность предоставления данных

Предоставление персональных данных является добровольным, однако в некоторых случаях может быть необходимым для использования определённых функций Сайта. Предоставление данных в контактной форме или в сообщении электронной почты является условием предоставления ответа на направленный запрос — их непредоставление сделает невозможным наш ответный контакт и обработку дела.

10. Заключительные положения

В связи с развитием Сайта, изменениями используемых инструментов или изменениями норм права настоящая Политика конфиденциальности может периодически обновляться. Актуальная версия документа всегда доступна на Сайте. Мы рекомендуем регулярно знакомиться с содержанием Политики конфиденциальности.

В вопросах, не урегулированных настоящей Политикой конфиденциальности, применяются соответствующие нормы права, в частности GDPR и закон об оказании услуг электронным способом.

Дата последнего обновления: 10.07.2026 г.

Обязательной является польская версия настоящего документа; в случае каких-либо расхождений преимущественную силу имеет польская версия.